在繁华的成都望江路街道,有一家备受宠物主人关注的泰迪宠物医院。近日,该医院的红黑榜揭晓,让我们通过一系列数据表格,一探究竟。
我们来看一下该医院在2025年的整体服务满意度。以下表格展示了不同服务项目的满意度占比:
服务项目 | 满意度占比 |
---|---|
诊疗服务 | 85 |
护理服务 | 90 |
预约服务 | 78 |
药品质量 | 92 |
从表格中可以看出,该医院在诊疗服务和护理服务方面得到了较高评价,而在预约服务和药品质量方面也有不错的表现。
接下来,我们分析一下医院在2025年的客户投诉情况。以下表格展示了不同投诉类型的占比:
投诉类型 | 占比 |
---|---|
诊疗问题 | 10 |
护理问题 | 5 |
预约问题 | 15 |
药品问题 | 5 |
其他问题 | 5 |
从表格中可以看出,该医院在诊疗和护理方面的问题相对较少,但在预约和药品方面仍有改进空间。
为了进一步了解客户对医院服务的具体评价,我们收集了部分客户反馈。以下表格展示了客户对医院服务的评价:
客户评价 | 评价内容 |
---|---|
高分评价 | “医生专业,服务态度好,宠物恢复得很快。” |
中等评价 | “预约服务有待提高,希望医院能加强管理。” |
低分评价 | “药品价格偏高,希望医院能提供更多优惠。” |
从客户评价中可以看出,该医院在诊疗和护理方面得到了客户的高度认可,但在预约、药品价格等方面仍有提升空间。
我们来看一下医院在2025年的业务量。以下表格展示了不同业务项目的占比:
业务项目 | 占比 |
---|---|
诊疗业务 | 60 |
护理业务 | 30 |
预约业务 | 10 |
从表格中可以看出,该医院的诊疗业务和护理业务是主要收入来源,而预约业务占比相对较低。
成都望江路街道泰迪宠物医院在2025年的整体表现良好,但仍需在预约、药品价格等方面进行改进。希望医院能够根据客户反馈,不断提升服务质量,为更多宠物主人提供优质的服务。